SureAI Forum around the SureAI game titles.

[manu12310]

Hey,
Hab nicht so viel zeit von daher alles kurz gefasst.
Also habe Enderal installiert etc. und wenn ich es starten möchte wird gesagt ich solle es zuerst aktualisieren.
soweit so gut, dann gehe ich also auf update und es steht da das kein Server erreichbar ist.
Was soll ich tun bitte um Hilfe danke im vorraus

LG manu12310

[stuemper]

Moin,
das Problem ist uns bekannt. Wahrscheinlich sind einige Ports geschlossen.
Hast du mal versucht für das Update die Firewall/Virenprogramme auszumachen? Manchmal können sie den Zugriff auf unsere Server verweigern. Gib Feedback wenn es für dich geklappt hat. Und wichtig: mach die Firewall/Virenprogramme nach dem Update wieder an.
Unser Launcherprogrammierer arbeitet gerade daran, dass automatisch die nötigen Ports geöffnet werden.
Bitte habe in der Hinsicht noch etwas Geduld. Ich schieb den Thread mal ins richtig Forum.
LG Till

[manu12310]

Danke hat mit der Firewall geklappt.
Echt Super Support danke

[Giedeon]

Vielen Dank, es hat funktioniert!

[Pain]

Hey, ich wollte mich erkundigen wie lang ca. die Wartedauer ist bis der Server wieder verfügbar ist?
Hab schon irgendwo gelesen dass der Server teilweise nicht verfügbar ist weil viele andere Spieler gerade das update ziehen und damit die keine Probleme bekommen gibt es eine max. anzahl von Spielern die gleichzeitig ran dürfern.
Aber wie lange dauert so etwas normalerweise?

[Hoxyd]

Die Server sind verfügbar, aber anscheinend kann der Launcher keine Verbindung herstellen. Überprüfe Proxy, Firewall, Antivirensoftware, irgendwas blockt die Datenübertragung.

[Pain]

Ja, danke da hät ich auch drauf kommen können xD

Danke für die Antwort, Firewall ausschalten hat geholfen.

mfg Dominik

[Kalysaan]

Hej Nickog13,

danke für den Tipp, ez geht's!

Viel Spaß, Kalysaan

P.S.: Kann geschlossen werden!

[stuemper]

Hi, hast du inzwischen updaten können?
Die Server waren am Release Tag sehr ausgelastet. Es wurden da so viele Download-Anfragen gestellt, dass es zu einer langsameren Verbindung kommt.

[Calmitas]

Hey, ich habe ein ähnliches Problem, der Unterschied ist dass der Browser den Launcher nicht einmal runterlädt... Habe alle Browser ausprobiert zum runterladen und bin jetzt Ratlos...


edit: Hab es jetzt mit dem Handy runtergeladen... -.-