nein. es könnte sein, dass ich kurz nach beginn des spiels mal per showracemenu die haarfarbe verändert habe. das kann aber eigentlich nicht das problem sein, da ich bereits mit dem selben charakter auf einem anderen save problemlos mit kim sprechen konnte. es handelt sich diesmal um einen wieder aufgegriffenen alten save um als eine andere klasse zu spielen... nur, dass ich diesmal eben nicht über diese quest hinaus komme. :/
allerdings hatte ich auf dem alten, funktionierenden save auch nie eine mod für kim aktiv. ob es doch damit zusammenhängen könnte?
//edit: ah, problem scheint gelöst. hatte vor die prid id keine "00" für die oberste masterdatei gehängt. mit "001bc7dd" taucht kim dann auf. trotzdem vielen dank für den lösungsansatz!