Also, der Ablauf ist so:
Rattenquest, Seifenquest, Schaufel > Magier greifen an.
Woran könnte es also liegen?
Ich weiß es nicht, aber könnte es sein, dass man die Schaufel-Queste machen kann, bevor man die Seife bei dem Kerl mit dem Helm abgibt?
Man muss mit dem Bogen einen Magier anschießen, dann wird die Wache auch der Barrikade getötet und die Seife fällt hinunter.
Mit der marschiert man dann zu dem Typ mit dem Helm.
Eigentlich bekommt man erst dann die Queste mit den Schaufeln und geht in die Höhle.
Wenn man wieder raus kommt und zum Tor geht, wird dieses quasi aufgesprengt und die Magier greifen an.
War der Ablauf bis auf den letzten Teil bei dir so?
Wenn ja: Nochmal in die Höhle (Eingang reicht, wo die NPCs rumstehen) und wieder raus, eventuell wird dadurch das Script doch noch geladen.
Sollte das nicht helfen: Bitte an die Entwickler wenden, eventuell können sie dir einen Konsolenbefehl nennen, der das Event erzwingt.